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Développer ses capacités d’animation et de motivation d’équipe

La communication : composante essentielle du management d'une équipe

Management et communication
La pyramide de Maslow et la théorie des besoins

Les attentes des salariés selon Herzberg
Dans l'environnement du travail
Dans la nature du travail

Motivation et démotivation

Communiquer :
Langage verbal et non verbal, adaptation de son message à l'autre, reformulation
Argumenter, savoir questionner, informer, écouter, consulter, motiver

Animer son équipe en maintenant un niveau de motivation élevé
La fixation des objectifs : individuels et collectifs
Rôle de l'encadrement et de la maîtrise

L'animation, la réflexion, la gestion, l'exécution
L'autorité : le droit à l'erreur, les styles d'autorité, l'adaptation aux collaborateurs
Être gagnant pour gérer une équipe… qui gagne !

Les besoins de l’équipe et leurs évolutions

Gérer son équipe :
Donner des signes de reconnaissance, des directives efficaces

Mener à bien une réunion, un entretien, fixer des objectifs, déléguer, savoir faire une remarque
Former ses collaborateurs, répondre aux demandes, gérer le changement, dépister les faux problèmes
Réflexion de groupe sur les améliorations à apporter

Jeux de rôle sur la communication et exercices pratiques